من بهعنوان امام جماعت مدتی است که فعالیتم را در مسجد آغاز کردهام و بسیار علاقهمندم با توجه به ظرفیتهای موجود در محله و مسجد، دفتر یا مرکز مشاوره در مسجد تأسیس کنم. بعد از فرهنگسازی، برای تحقق این امر لازم است چه اقداماتی انجام دهم؟
اقدامات اجرایی:
1. شروع تدریجی
از آنجا که راهاندازی مرکز مشاورهٔ مسجد بسیار حساس است و توقع مردم بالاست، کار با پذیرش تعداد محدود و در حیطههای دارای اولویت آغاز شود و بهتدریج گسترش یابد.
شناخت اولویتها با توجه به فراوانی موضوعات، تعداد مراجعان، نوع سؤالات و نیروی انسانی موجود، امکانپذیر است.
2. تشکیل شورای معتمدین مرکز مشاوره
اهتمام به تشکیل شورای معتمدین از افراد خبره، دلسوز، امین، خوشنام، باتقوا و باتجربه در موضوعات مورد مشاوره از جمله: خانواده و ازدواج، حقوقی و قضائی، اخلاقی و تربیتی، تحصیلی و علمی، شغلی و اقتصادی و…
اعضای تشکیلدهندهٔ شورای معتمدین با توجه به نیازها و اقتضائات محله تعیین میشوند. البته برای اثربخشی بهتر این شورا، حضور افراد ذیل در آن توصیه میشود:
· امامجماعت مسجد
· متخصص امور ملکی برای حلوفصل دعاوی ملکی
· کارشناس خانواده برای دعاوی خانوادگی
· کارشناس حقوقی برای مباحث حقوقی و قضائی
· یکی از خیرین (از جهت مالی) برای گرهگشایی اقتصادی
· یکی از بانوان جهت حضور در جلسات در موارد موردنیاز
· مدعوین به اقتضای موضوع ۱
3. هماهنگی با مراکز ذیصلاح مشاوره فعال در محله
اگر در آن منطقه مرکز مشاورهای وجود دارد، جهت ارائهٔ مشاوره در مسجد یا ارجاع برخی افراد به آن مراکز، با آنها همکاری نماید.
تذکر: قبل از شروع همکاری و یا ارجاع به آنها، حتماً دربارهٔ اهداف مشاوره در مسجد بر مبنای اسلام و راهکارهای اسلامی با آنها گفتگو و تضمین لازم برای همکاری بر اساس قواعد شرعی از آنها گرفته شود.
4. ارتباط و همکاری و همافزایی با مدرسه
اعلام آمادگی امام و مشاوران مسجد برای مشاوره به دانشآموزان و اولیایی که مشکلات تحصیلی یا خانوادگی دارند.
تذکر:
· اگر مدرسه مشاور دارد، با او و مدیر مدرسه نیز هماهنگی و همکاری صورت بگیرد تا موجب مخالفت و ناراحتی آنان نگردد.
· حضور مشاوران مدرسه در مسجد در غیر ساعات درسی جهت مشاوره به دانشآموزان.
· اقتضائات مشاوره در مسجد به مشاوران مدرسه منتقل شود.
5. ایجاد بانک اطلاعات مرکز مشاوره
امام و مشاوران مسجد لازم است اطلاعات و راهکارهای مطرحشده در فرایند مشاوره را یادداشت و این اطلاعات را در قالب پروندههایی بهعنوان بانک مشاوره نگهداری نمایند. ۲
موارد ذیل را میتوان بهعنوان اهداف ایجاد این بانک ذکر نمود:
· شناخت و ثبت ظرفیتها: با ایجاد این بانک میتوان استعدادهای مختلف انسانی، اقتصادی، فرهنگی، هنری و تحصیلی و در نهایت فرصتها و تهدیدها را کشف و ثبت نمود. ۳
· ارائه راهکارهایی برای مشکلات مشابه: ایجاد بانک مشاوره برای ارائهٔ راهکارهایی برای مشکلات مشابه مفید است.
· پیگیری و پاسخگوییهای بعدی: وجود این بانک، قابلیت پیگیری مشاوره و بهنتیجهرسیدن راهکارها را هموار میکند و ضرر احتمالی مراجعان را به حداقل ممکن کاهش میدهد.
· پیشگیری از تبعات منفی: گاهی اوقات عدهای بعد از مشاوره شاکی شده و علت متضرر شدن خود را عمل به توصیههای امام جماعت یا مشاوران مرکز مشاوره میدانند، درصورتیکه با ایجاد این بانک میتوان از این آسیب جلوگیری کرد. ۴
تذکر: یکی از ضوابط مهم در فرایند تشکیل بانک مشاوره، محرمانه بودن اطلاعات مراجعان است؛ به این معنا که دسترسی به اطلاعات خاص مراجعان ۵ در بانک مشاوره فقط برای مشاوران مسجد مجاز میباشد. ۶
6. دعوت از نیروی متخصص جهادی در زمینههای تربیتی، خانوادگی، تحصیلی و حقوقی و… ۷
7. ایجاد بانک سؤالات متداول به همراه پاسخ در موضوعات مشاوره
وجود این بانک باعث میشود که مراجعان با استفاده از آن، بسیاری از مشکلات خود را بدون مراجعه به مشاور حل نمایند. ۸
هنوز دیدگاهی برای این مسئله ثبت نشده است.
